هنگام ناموجود شدن محصول


امکان دارد زمانی که شما اقدام به خرید محصولی می کنید، بصورت حضوری خریداری شده باشد و در انبار ناموجود شده باشد. به جهت نداشتن چنین مشکلی میتوانید با ما تماس بگیرید و موجودی را بررسی کنید. در صورت بروز چنین مشکلی وجه پرداخت شما تا 24 ساعت آبنده بازگشت خواهد داشت.

مشکل در محصول ارسالی


محصولات ارسالی توسط کتونی متونی بررسی می شود و احتمال داشتن مشکل صفر می باشد. با این حال در صورت بروز چنین مشکلی تا 7 روز زمان دارید تا تصویری از ناحیه دارای مشکل ارسال کنید تا جهت بازگشت اقدام شود و هزینه کامل به شما برگردد.

مشکل در سایزبندی محصول


هنگام بروز مشکل سایز، تا 7 روز زمان دارید تا محصول را مرجوع دهید و هزینه محصول را بازگردانیم؛ هزینه ارسال با مشتری می باشد.